質量保證措施
QUALITY ASSURANCE MEASURES
用我們的實際行動贏得博南客戶的滿意！
1、稀油站的制造，應符合最新的有效的國家標準和行業(yè)標準及技術規(guī)范的有關要求。從訂貨之日至我方開始制造之日的這段時期內，業(yè)主方有權提出因規(guī)程、規(guī)范和標準發(fā)生變化而產生的補充要求，我方應遵守這些要求。且不論業(yè)主方知道與否，我方有責任及時書面通知業(yè)主方有關規(guī)程、規(guī)范和標準發(fā)生的變化。
2、我方有完善的質量保證體系。這些體系符合ISO9002系列的要求。
2.1稀油系統(tǒng)的全部零部件均應進行工廠嚴格檢驗，并保證制造滿足設計制造的各項要求；
2.2我方應提供有關質量保證的各項文件，這些文件至少包括：
→ 2.2.1產品檢驗報告證書
→ 2.2.2產品檢驗時，我方應向業(yè)主提供以下文件：
① 系統(tǒng)及管路清潔度檢驗報告；
② 密封試驗及耐壓試驗的檢驗報告；
③ 油箱及管路采用氬弧焊，焊縫不得有明顯缺陷，對接焊縫處不得留有溝槽，須列入檢查報告。
④ 稀油系統(tǒng)試驗運轉后，應提供完整的試驗報告，其內容應包括試驗情況、試驗中所發(fā)現的功能缺陷以及處理或更換零部件。
⑤ 稀油站主要元件的合格證、說明書及檢驗報告。
2.3稀油站在合同規(guī)定的質保期限內，因制造質量問題而發(fā)生損壞，或不能進行正常工作時，我方應免費為業(yè)主修理或更換零部件。
3、買方有權提出在貨物制造過程中派人到制造廠進行監(jiān)造，我方有義務為買方監(jiān)造人員提供方便。
4、我方對所供貨物進行機械運轉試驗和性能試驗時，必須提前5天通知買方。
5、我方應按照“開標一覽表”中買方規(guī)定的時間表交貨和提供服務。在履行合同過程中，如果我方遇到不能按時交貨和提供服務的情況，應及時以書面形式將不能按時交貨的理由、延誤時間通知買方。買方在收到我方通知后，應進行分析，如果同意，可通知修改合同，酌情延長交貨時間。如果我方毫無理由地拖延交貨，將受到以下制裁：加收違約損失賠償或終止合同。
6、我方保證貨物是全新、未使用過的，是用一流的工藝和最佳材料制造而成的，并完全符合合同規(guī)定的質量、技術規(guī)范和性能的要求。我方保證所提供的貨物經正確安裝、正常運轉和保養(yǎng)在其使用壽命期內具有滿意的性能。在貨物質量保證期內，賣方應對由于設計、工藝或材料的缺陷而發(fā)生的任何中足或故障負責。
7、根據買方檢驗標準按自己檢驗結果或當地質檢部結果，或者在質量保證期內，如果貨物的數量、質量或技術規(guī)范與合同不符，或證實貨物產有缺陷的，或使用不符合要求的材料等，買方應盡快以書面形式通知我方，提出索賠。
8、如果我方在收到通知的2天內沒有彌補缺陷，買方可采取必要的補救措施，但風險和費用將由我方承擔。
9、貨物的質量保證期為設備驗收無異議之日起18個月或從設備載荷之日起12個月內。在質量保證期內出現的質量問題，由供方保修、包換、費用由供方負責。
10、貨物運抵現場后，買方將貨物的質量、規(guī)格、數量和重量進行檢驗，并出具檢驗證書。如發(fā)現貨物的規(guī)格、數量兩者都與合同不符，買方有權在貨物過抵現場后10天內，根據買方按檢驗標準自己檢驗結果或當地質檢部門出具的檢驗證書向我方提出索賠，除責任由保險公司或運輸部門承擔之外。
11、認真實行“三包”規(guī)定。凡屬產品質量問題，嚴格執(zhí)行修理、更換、退貨的責任規(guī)定；出現產品質量問題，在接到用戶通知后，迅速作出答復。我方負責對所提供貨物在買方現場進行指導安排、調試及試運行，其技術服務費已包含在合同總價之中。如需到現場服務，省內24小時、省外48小時趕到現場，問題不解決，服務工作不停止；并對用戶進行質量跟蹤服務；根據用戶要求，可到現場指導安裝服務！
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